baje live-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্ট করে বলা আছে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। কেউ আপনার ডেটা চুরি করতে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার হয় না।
আপনার পরিচয়পত্র ও ব্যক্তিগত নথি নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
bKash, Nagad, Rocket সহ সব পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হয়।
সব ডেটা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত ব্যাকআপ ও অ্যান্টি-হ্যাকিং সিস্টেম চালু থাকে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
baje live-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে কোন তথ্য কেন নেওয়া হয় এবং তা কীভাবে ব্যবহার করা হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রসেসিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও প্রতারণা শনাক্তকরণ |
| গেমিং কার্যক্রম | বাজির ইতিহাস, জেতা/হারার রেকর্ড | দায়িত্বশীল গেমিং ও পরিষেবা উন্নয়ন |
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া সংবেদনশীল তথ্য নেওয়া হয় না।
আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যেমন — লগইনের সময়, ব্যবহৃত ডিভাইস ও সেশন সময়কাল। এটি মূলত আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য।
baje live আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না। আপনার তথ্য যেসব কাজে ব্যবহার হয়:
baje live আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। তাদের সাথে আমাদের চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার শর্তাবলী অন্তর্ভুক্ত থাকে।
মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে আমরা আইনগতভাবে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য জানাতে বাধ্য।
baje live ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
baje live আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা অপ্রচিহ্নিত করি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। baje live এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং প্রয়োগে সহায়তা করে:
আপনার ক্ষমতা
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জানাবো।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। প্রোফাইল পাতা থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন করুন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
baje live শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথি চাওয়া হয়।
যদি আমাদের কাছে কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে বলে সন্দেহ হয়, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলব।
আপনি যদি জানেন কোনো নাবালক baje live ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে baje live একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে:
তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা দ্রুত আপনাকে জানাব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইয়ে লগইন এড়িয়ে চলুন।
baje live প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা সাইটের নোটিশের মাধ্যমে জানাব। পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
পরিবর্তনের পরেও baje live ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার অভ্যাস রাখুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সমস্যার সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সাধারণ প্রশ্নোত্তর